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En la actualidad la mayoría de los usuarios mexicanos se conectan a internet diariamente. El aumento de las actividades online en la última década -impulsadas también por el confinamiento del COVID19- ha fomentado la digitalización de otros hábitos cotidianos que solían realizarse sólo de manera presencial como por ejemplo, socializar. 

En México, el número de usuarios de redes sociales se mantiene en constante aumento, y se prevé que supere los 90 millones en 2023.

En enero de 2022, el portal Statista reveló que WhatsApp es la red social con el mayor porcentaje de usuarios en México donde un 94% de los usuarios tuvo acceso a dicha red. Facebook se posiciona como la segunda plataforma más utilizada en México, con un 93% de los usuarios. 

¿Es Tik Tok el nuevo Facebook?

En los últimos cinco años, una de las redes sociales que más ha crecido en número  de usuarios ha sido TikTok, no solo en México si no también a nivel mundial . 

Teniendo en cuenta que gran parte de los usuarios de la aplicación china son gente joven, no sería sorprendente que pudiese acaparar parte del mercado de Facebook (Meta), sin embargo el abanico de opciones que ha ofrecido Meta a los usuarios lo sigue manteniendo a la cabeza.

¿Cómo elijo la red social adecuada para promover los servicios de mi empresa?

1.- Elige la red social donde se encuentra tu prospecto.

Puedes crear una cuenta en cada red social existente, pero ¿de qué te serviría crear una cuenta en twitter para tu ferretería si tus clientes no usan twitter?

Tomate un tiempo para explorar cada una de las plataformas sociales, hazlo desde el punto de vista de un usuario común. 

Revisa qué empresas similares a la tuya tienen sus perfiles de negocios en esas plataformas, analiza el uso que le están dando y los resultados que están obteniendo.

2.- Analiza tu capacidad para gestionar y crear contenido en redes sociales. 

¿Tendrás la capacidad de crear contenido personalizado para cada una de tus plataformas y gestionar la comunidad que se creará alrededor de ella? 

Lo mejor es elegir las que se adapten más a tu nicho de mercado y comienza por ahí, ten en cuenta que tipo de contenido debes crear para alimentar tu red social (fotografías, textos, videos, infografías, etc) y si cuentas con los recursos necesarios para tal fin.

3.- Considera los costos de publicidad y los requisitos para poder anunciar tu producto. 

Algunas redes sociales tienen restricciones si se trata de determinados productos o servicios por ejemplo aquellos relacionados con bebidas alcohólicas, salud, política o temas sociales.

Si tienes pensado invertir en publicidad en redes sociales considera la audiencia potencial que tendrás en cada una, así como los requisitos para poder ejecutar tus campañas publicitarias.

4.- Considera las estadísticas que podrá proporcionarte cada red social y como pueden ser útiles para mejorar tus estrategias de ventas.

Todas las redes sociales te entregarán estadísticas sobre tu actividad, siempre y cuando tengas correctamente configurado tu perfil de negocio o creador. 

Estas estadísticas te ayudarán a tener información sobre lo que funciona o no para tu comunidad y a su vez te permite tener datos sobre quienes están interactuando con tu contenido y sus características de consumo.

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