¿Quieres incrementar tus ventas sin necesidad de aumentar tu plantilla de personal?
Aunque un ejecutivo de ventas puede ayudarte a guiar a tus prospectos por el embudo de ventas hasta cerrar una compra o contrato, hay muchos pasos previos que puedes realizar sin invertir más en nómina, seguridad social, capacitación y comisiones de ventas.
Más allá de las acciones que debes implementar “in situ”, tales como hacer un estudio de mercado, facilitar el proceso de compra, mejorar la atención al cliente y aplicar técnicas de venta efectivas, en este espacio hablaremos sobre cómo puedes aprovechar el potencial de los recursos digitales para ampliar tu presencia y, por ende, obtener más clientes.
A continuación, te explicamos uno por uno en orden de tiempo e inversión que requieren:
- Crea y optimiza tu perfil en los motores de búsqueda.
- Crea una página web.
- Actualiza y optimiza tu página web.
- Ten presencia en redes sociales.
- Utiliza medios tradicionales.
1.- Para incrementar tus ventas, crea y optimiza tu perfil de negocios en los motores de búsqueda.
Inversión: 0-$
La mayoría de las personas utilizan los motores de búsqueda en línea para encontrar productos o servicios que necesitan, comparar precios, servicios o buscar aquellos que se encuentren más cerca de su domicilio.
Aunque Google recibe más del 90% del tráfico que se genera en entornos móviles, hay mucha competencia para posicionarse en él, por lo que no debes menospreciar el tráfico en otros motores de búsqueda donde la competencia es mínima y los resultados pueden sorprenderte.
Estos son los 5 buscadores más utilizados en 2022 según Hubspot.
- Bing
- Yahoo!
- Baidu
- DuckDuckGo
2.- Crea una página web donde mostrar tus productos y servicios.
Inversión: $-$$$
Así como necesitas una dirección física para atender a tus clientes y darles la confianza de que no te vas a fugar con su dinero o simplemente para legitimar tu empresa, de igual forma es necesario un sitio web.
Aunque actualmente las empresas minimizan este recurso y dan más valor a su presencia en redes sociales, esto no es lo más recomendable en términos de ventas, ya que estás dependiendo de un tercero para alojar tus esfuerzos de ventas. Si ese tercero decide cambiar sus políticas, algoritmos o incluso desaparecer (¿recuerdas Hi5, Myspace, Bigo?), la afectación para tu negocio podría ser muy grande.
Tener una página web te ayudará a posicionar tu marca en los motores de búsqueda, proporcionar información sobre tus productos o servicios e incluso tener tu propia tienda en línea.
Estos servicios pueden variar mucho en precio, dependiendo del servidor que elijas, el dominio que necesites y el diseño que quieras darle a tu sucursal virtual, así como otras funciones avanzadas que quieras implementar, como capacidad de almacenamiento, velocidad de carga, seguridad o características de comercio electrónico.
Aunque hay algunos servicios gratuitos, te recomiendo obtener tu propio dominio. Puedes empezar con una pequeña inversión que puede ir desde $100 dólares hasta miles de dólares al año, pero sin duda es una inversión que valdrá la pena para el crecimiento de tu negocio.
Las mejores empresas de hosting de 2023
- Hostinger
- Dreamhost
- Cloudways
- Bluehost
- HostGator
- Elementor Cloud Website
- Siteground
- GoDaddy
- Rocket.net
- Namecheap
3.- Actualiza y optimiza tu página web con información útil y vigente:
Inversión $-$$
No basta con tener un domicilio físico si no hay alguien que atienda, brinde información y esté pendiente de la disponibilidad de tus productos o servicios ¿verdad?. Lo mismo ocurre con una página web que no se actualiza ni optimiza regularmente.
Cada día se actualizan plugins, se cambian algoritmos y las personas utilizan nuevos términos de búsqueda para resolver sus necesidades. Por lo tanto, es importante mantener tu sitio web actualizado y optimizado para que sea fácil de encontrar y utilizar para tus visitantes.
Puedes actualizar los listados de productos o servicios, cambiar las galerías de imágenes según la temporada, subir promociones y renovar las opiniones de tus clientes. Alimentar tu blog o sección de noticias con información útil ayudará a tus visitantes a descubrir en tus productos la solución a sus necesidades.
4.- Ten presencia en redes sociales, son un excelente canal de ventas.
Inversión $-$$
Una vez que tienes tu página web en funcionamiento, puedes comenzar a buscar y analizar la plataforma social que se adapte mejor a tus objetivos de venta. Recuerda que cada una tiene una audiencia y dinámicas diferentes, por lo que es importante saber en cuál está tu prospecto y cómo interactúa con el contenido.
Aquí te compartimos ¿Cómo elegir la red social adecuada para mi negocio?
Es esencial que sepas qué tipo de contenido se adapta mejor a cada red social para generar los recursos que complementarán tu estrategia. Ten en cuenta que tener una presencia activa y consistente en redes sociales puede ayudarte a aumentar tu alcance, atraer a nuevos clientes y mejorar la lealtad de los clientes existentes.
5.- Utiliza medios tradicionales para aumentar tus ventas.
Inversión: $$-$$$
Aunque algunos recursos tradicionales han perdido eficacia en la era digital, muchos todavía ofrecen una gran cobertura y accesibilidad a bajo costo. La radio, la televisión y la prensa escrita siguen siendo medios populares, y si se utilizan de manera adecuada pueden ser de gran ayuda para tu negocio. También puedes considerar otras opciones como volantes impresos, anuncios en exteriores y relaciones públicas.
Estas son solo algunas ideas para aumentar tus ventas sin tener que contratar más personal. Para obtener los mejores resultados, es importante tener una estrategia clara, seguirla y analizar constantemente los datos.
